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快消品企业是否需要“中台”？

其在大部分行业中都是存在“中台”这个概念的，快消品企业同样也是如此，不过具体的部门设置还是会根据各公司组织架构不同而不同的。

一、什么是“中台”部门

“中台”部门其实并非是专指某个具体的部门，而是根据公司业务流程，将不同职能的部门进行前台、中台、后台区分后的产物。

通常来说，中台部门的主要作用是联动后台部门为前台部门提供支持，并根据前台部门在工作中反馈的信息来进行统筹优化。当然了，不同公司对中台部门的定义不同，具体工作内容也不同。

二、为什么要设置“中台”部门

公司内部的业务线越多，那相应的流程结构也势必更长，而其中的人员也会产生重复招募、资源浪费等情况。

但是，如果对组织结构进行调整，将各业务线中针对用户的特性化部门设置为前台部门，而将相同职能的板块归为中台部门，这样将能大大减少人力资源的浪费。并且通过对共性问题的不断改进，从而用更少的成本提升企业运作效率。

三、“中台”部门如何运作

中台部门可以说是一个“承上启下”的部门，链接了前台与后台。中台部门在运作的过程中会收集前端部门的需求，并联动后台部门提供相应支持。

比如前台部门完成了一笔订单的销售，那中台部门则会联动仓储、物流部门为采购方进行发货。如果前台部门在开展业务的过程中发现人力资源不足，则可以先反馈给中台部门，中台部门通过数据分析来衡量是否需要进行招聘相应的员工，从而推动后台部门开展工作。

综上所述，快消品行业同样需要中台部门，中台部门的良好运作，将引导整个企业更有序、健康的发展。

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我们经常听到前台和后台，很少听说中台，为什么会这样？就如同现在各行各业存在的中介是一样的道理，可是现在很多人就反对有中介的存在，就想直接面对；这种是非常危险的事情，但是没有多少人会去思虑这个事情，中国文化中相当强调“中”的重要性，比如说中国文化中说的三才，天，地，人；而人就是天地之中的，它就是中，天地没有人的存在，还有什么意思呢？我们的太极图为什么是S形的，为什不是直线呢？这就是中了，再看看整个宇宙，它没有直线，而是曲线，这就是中啊！我们中国人结婚为什么要找媒婆，这也是中啊！一个公司企业，为什么还要有中层，为什么不去掉它呢？为什么不直接让高层面对基层呢？这也是中啊，我们为什么要分三段，上中下，这也是中的重要性，老子在道理经中，一生二，二生三，三生万物，为什么到三呢？这也是中啊！世间的种种，都是中的体现，只是看怎么运用而已，这个得要看是怎么样的情况下，然后得要结合这些情况去做一个合适自己的中！

关于中台这个词是马云提出新零售之后的一个热门词语，它是企业转型新零售在信息化方面的一个标配。中台起着全局谋划、控制、调度的核心作用，它分为业务中台和技术中台，其中业务中台管理产品的销售、物流、支付、订单、会员等等，技术中台就是协调业务和管理这些应用软件，属于基础建设，投入会比较大些。而业务中台就是基础建设之后一些上面的功能性建筑。我们使用的每一个应用软件，就像一个开发商造房子、盖楼要去卖，但每一个开发商都不去修马路与基础设施，那这个房子其实也卖不好。就像以前我们国家每个地方，都在修本城市的路， 但没有高速公路去打通，大家经济都发展不起来，没有基础设施是不行的。企业要想持续发展、繁荣，就要去关注IT的基础设施，即技术中台。

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